Отзывы о компании Творческая мастерская "Лазедар"

долго не выходили на связь
потом выяснилось что цена за товар выше...

• Комментарий продавца09.12.2021

  Заказ вы оформили в субботу, в выходной. А ответили вам в понедельник. Очень долго отвечали.
  Некоторые цены, действительно не актуальны. Большинство изделий изготавливается из фанеры, стоимость на фанеру и многое другое в последнее время меняется быстро.
  К сожалению, оперативно пересчитывать стоимость изготовления изделий не всегда есть возможность.

Спасибо за качественно выполненную работу!

• Татьяна21.11.2021

  Напутали с адресами на посылках, невнимательные

• Комментарий продавца21.11.2021

  10 раз Вам объяснили, а Вы так ничего и не поняли. Перепутали не мы. Мы создали ТТН для отправки вашей посылки. В Киеве кто-то ошибся и отправил свою посылку под этим номером, кто-то ошибся в цифрах. Когда мы пытались отправить вашу посылку, нам на Новой почте сообщили, что по этому номеру уже была отправка в Киеве со 141 отделения. Мы не знаем кто это. Вашу посылку переоформили, создали новую ТТН и отправили.

При заявленной цене продавец запросил на 80грн больше. Я думал, что это оплата сразу с доставкой, но на новой почте мне пришлось оплатить ещё 94 грн.
Также, при обсуждении я просил отправить товар как можно быстрее, чтоб его успели доставить за 1 день(между Харьковом и Днепром это нормально, если отправить товар до 16.00). Продавец подтвердил, что это возможно и попросил оплатить заказ до 14.00, я оплатил его почти сразу. Но товар был отправлен после 20.00, как следствие, ехал 2 дня и пришел не вовремя.

• Комментарий продавца08.11.2021

  На сайте не все цены, действительно актуальны. На 80грн поднялась цена на продукцию из-за изменения стоимости фанеры. Стоимость фанеры меняется так быстро, что менять оперативно цену на всю продукцию у нас нет возможности, к сожалению. О том, что 80грн - это стоимость доставки мы не говорили. Ваш заказ отправлен оперативно в день заказа. С учётом того что это делается под заказ, сроки отправки можно считать достаточно оперативными. Последняя отправка уходит на Новой почте в 20:30, поэтому отправка после 20:00 ещё не значит, что посылка не уйдёт в тот же день.