Відгуки про компанію Творческая мастерская "Лазедар"

Перезвонили с целью уточнения заказа через 5-10 дней

• Коментар продавця25.08.2021

  Вам звонили раньше, у вас телефон был вне зоны.

• Коментар продавця25.08.2021

  И в вайбер вам писали в тот же день - вы не ответили. Можем прислать снимок экрана "переписки"

Заказывала адресник для собаки!Учли все мои пожелания и сделали шикарный адресник!Мы и наша собака остались очень довольны!🥰

Сделали быстро и качественно. Очень понравилось!Рекомендую!

Що до замовлення, то є дві сторони медалі. Спочатку про позитивну:
1) Рамки на вигляд і на якість хороші
2) Дякую продавцю що товар прийшов на той день, що я попросив!
Негативна сторона:
1) Обовязково дзвоніть клієнту, адже товра не за 10 копійок, де можна відіслати будь-кому. Натомість зі мною звязалися через вайбер повідомленням і надалі всі питання в форматі повідомлень. Раніше, я б відразу відмовився від такої покупки але так як товар сподобався то ризикнув. Слава Богу, все чудово.
2) На сайті не написанно, який срок виконання замовлення! Що це значить? Рамки мені потрібні були в подарунок на суботу. Заходжу я на сайт в понеділок, дивлюся - гарні рамки, замовляю і очікую, що завтра вони вже відправляться. А що натомість? Завтрашній день пройшов (вівторок)-тиша, в середу пишу. Відповідь - Товар буде зробленно за пару днів і відішлемо. Аллооо... То можливо, з самого початку, ваш менеджер має повідомити клієнту, що продукція робиться кілька днів. А якби я в четверг замовив? Та і так, нервували, що хоч би встигли відправити. Обовязково кажіть клієнту за сроки виконяння.
3) Є три кольори рамок. Замовив темну рамку з написом. Мінус такого в тому, що напису не видно, хіба що коли добре придивитися, тому довелося самому ножичком вишкребти лак з напису, щоб він став світлішим.
4) Не якісно приклеєні петельки, за допомогою яких рамка вішається на гвіздок, повідпадали. Сам приклеїв.

• Коментар продавця16.08.2021

  Рады, что фоторамки вам понравились!
  Сроки изготовления каждый раз разные, они зависят от объёма заказа и конкретных пожеланий - с гравировкой или без, количество ит.д. Мы не продаём готовую продукцию, мы изготавливаем под заказ с учётом конкретных пожеланий. Изготовление может занимать несколько дней. Обычно если для заказчика важны конкретные сроки, например, чтобы успеть сделать подарок на определённый день, заказчики уточняют сроки изготовления и мы договариваемся о конкретных сроках.
  Про переписку в мессенджере.... Ваш комментарий учтём. Т.е. мы не продаём готовую продукцию, а изготавливаем под заказ, обычно переписка удобна и заказчикам, и нашим менеджерам. Изделия детально обсуждаются, часто согласовывается эскиз в электронном виде. По телефону это не удобно делать, а иногда невозможно.
  Лазерная гравировка на дереве обычно выглядит углубление темного цвета. Если гравировка делается на темном дереве, то она тоже видна - выделяется текстура, глубина, тени, покрытие.

Замовляла медальйон для песика, обслуговування на достойному рівні. Все швидко і якісно! Задоволена

Так долго мне еще не чего не отсылали,и товар не очень

• Коментар продавця16.08.2021

  Вы заказали жетон с индивидуальной гравировкой в конце рабочего дня 5 августа. Это не готовый "товар", а изделие, которое изготавливается под заказ. Предоплату Вы не делали. Отправили на 4й рабочий день 10 августа. В большинстве случаев жетоны отправляем быстрее - в течение 1-2 дней. В данный момент в связи с повышенной загрузкой отправлять в течение 1 дня, к сожалению, не все заказы есть возможность. Но и 4 рабочих дня индивидуального заказа без предоплаты - это не очень долго.
  Что вас не устроило в жетоне?

Заказала столик 7 свадебный резной. Сделанный под заказ. Указывала свои размеры. Столик просто шикарный!!! Спасибо мастерам!

• Коментар продавця25.08.2021

  Мастера старались :) Рады, что вы остались довольны.