Відгуки про компанію Творческая мастерская "Лазедар"

Рекомендую,швидко,зручно.👍👍👍

Нужно работать с ребятаме все отлично

Однозначно рекомендую.
Через минуту после заказа вам не перезвонят, как любит большинство требовательных покупателей. Но запросто все вопросы решаются в телефонном режиме или через Viber.
Заказ очень понравился как мне так и тем кому он был предназначен.
Сроки выполнения - оговариваются, но лучше иметь пару дней в запасе.
Могу уверенно рекомендовать!
Спасибо за заказ!

• Коментар продавця24.02.2020

  Вадим, спасибо за отзыв! Рады, что коробка вам понравилась!

Заказывали адрессник для собачки на подарок, сразу уточнили что надо срочно. В этот же день нам сделали отправку. Жетон пришел вовремя. качество хорошее, сделан аккуратно. рекомендую

Замовила стіл, як на фото білий,прийшов світлий у описі не бачила що покраска 200грн,аж коли купила і чекала 2тижні,хоча пише,що у наявності,глянула, ще раз там пише уже,що покраска платна.Стіл прийшов покраях у сколах і брак,випалили полоску забагато(мало бути суцільне)дали ту палочку уже так щоб стояла там уже поприколу,бо на іншій половині суцільне я не дурна і розумію як то мало бути,склала його,а розкласти уже боюся,бо так тріщить,що розломиться стільниця на двоє. Доставка писала укрпоштою що безкоштовно,редагували мій заказ і зробили що платна.Нарешті відправили новою поштою я просила щоб упакували,щоб не платити за упакування (купили коробку велику)доставка обійшлася у 109грн,за 3 доски.Знала б, що таке отримаю за 395+109грн + купити ще краску і сама красити, могла купити інший стіл.Не можу рекомендувати цей стіл з ажурними ножками.

• Коментар продавця06.02.2020

  Стол возможен в нескольких вариантах цвета, о чём написано в описании. В переписке: "Стоимость столика из светлой фанеры - 395 грн"
  Про бесплатную доставку Укрпочтой... Подскажите, пожалуйста, где написано было о том, что доставка бесплатная?
  Мы не указывали на сайте, что доставка бесплатная. И это нигде не меняли. Если это на сайте действительно так написано, исправим.
  У Новой почты строгие правила и требования к упаковке. Новая почта упаковывает посылки согласно своим правилам, мы упаковываем частично.

Заказывала деревянную папку-меню. Связались не очень быстро. На сообщения в Viber отвечают очень долго, а иногда и не отвечают совсем. Утверждали, что товар уже отправлен, но ТТН скинуть не могли. Как выяснилось, меня попросту обманывали и товар вовсе не был отправлен. Отправили лишь после моих настойчивых звонков. В итоге - потраченные нервы и среднее качество изготовленного товара. Непрофессионализм, безответственность и безразличие в работе с клиентами. Категорически не рекомендую.

• Коментар продавця04.02.2020

  Отвечаем на обращения клиентов по мере возможности. Отвечать оперативно всем, к сожалению, не всегда есть возможность. Ваше изделие вам отправили бы в любом случае. Вы заказали папки меню с индивидуальной гравировкой, подобные заказы выполняются обычно в течение 1 недели. Вам не стоило волноваться, волновать нас и торопить. Заказ был выполнен в срок.

• Светлана05.02.2020

  После фразы "Вам не стоило нас волновать и торопить" очередной раз убедилась в Вашем отношении к клиентам. Это откровенное хамство.

• Коментар продавця05.02.2020

  Вы процитировали не точно. Правильно: "Вам не стоило волноваться, волновать нас и торопить. "
  Да, сроки мы с вами не обсуждали, вы не просили ни о каких сроков. Поэтому сроки мы не нарушали.
  Заказ был выполнен в обычном режиме. И у вас не было повода для беспокойства и повода нас подгонять и торопить.
  С вашей стороны некорректно обвинять нас в медлительности и нарушении сроков, если мы с вами сроков не обсуждали и обещаний по сжатым срокам вам не давали.

• Светлана05.02.2020

  На вопрос о сроках, который я задала мне никто не ответил, так как Вы сообщения вайбере открываете, но на них не отвечаете. И не стоит меня обвинять в некорректности. Я могу еще рассказать, как вы мне сутки не могли подтвердить прошла ли оплата по моему заказу, хотя опять же просмотрели мое сообщение. Вся переписка с Вами у меня сохранена. А то как Вы пытаетесь себя оправдать, Вас совершенно не красит, а выглядит очень смешно. Больше общаться с Вами не имею никакого желания.

• Коментар продавця05.02.2020

  В какой срок мы обязаны проверять поступление денег? Почему Вы считаете, что мы обязаны мгновенно отвечать на все Ваши сообщения? Отвечать оперативно всем клиентам всегда, к сожалению, нет возможности.
  При оформлении заказа сроки с Вами не обсуждали. У Вас не было никаких пожеланий по срокам. Вы не просили срочного изготовления. Ваш заказ выполнялся в обычном режиме. Ваш заказ был отправлен на 8й день после оплаты. Сроков мы не нарушали, претензии не уместны.

• Коментар продавця06.02.2020

  При отправке папки были обнаружены дефекты. Мастера придержали отправку, чтобы исправить и отдать клиенту продукцию в лучшем виде. Что и было сделано. Вместо благодарности - одни претензии и "качество среднее". Спасибо Вам.

Рекомендую! Все оперативно и качественно!

Заказал адресник для собачки, деньги скинул на перёд, люди порядочные отправили, вещь супер и недорого.

Прекрасный продавец, качественный товар , спасибо за сувенирчик