Відгуки про компанію Творческая мастерская "Лазедар"

Заказ сделали быстро.Продавец внимательный. Работа выполнена аккуратно. Спасибо.

Молодцы ребята!Всем довольна!!Быстро,качественно,со вкусом))Рекомендую!!

якісний товар. Швидка доставка. Рекомендую

Заказывала трафарет в Кривой Рог. Оперативно все сделали и прислали. Работой довольна, рекомендую.

Не позвонили, не написали ,не советую продавца

Вкратце, пока сам не позвонишь, не свяжутся. Очень долго обрабатывают заказ. Заказ можно оформить наложенным платежом, но при общении сообщают что работают только по частичной предоплате.

• Коментар продавця07.10.2019

  У нас нет варианта оплаты "наложенный платёж". Оформить заказ наложенным платежом в Корзине - нет варианта. Есть вариант "оплата наличными". Но это не наложенный платёж. Наличными можно оплатить у нас в офисе. Да, мы работаем по частичной предоплате. 95% изделий, которые мы изготавливаем - изделия под заказ с индивидуальными пожеланиями. Поэтому предоплата 50%

• Коментар продавця07.10.2019

  Также в последнее время сайт Prom.ua блокирует работу магазинов, работающих на его площадке, из-за чего также замедляется обработка заказов.

3 дня прошло до сих пор не связались!! зато заказ приняли!! спасибо другим людям которые уже и прислали такой же товар!! не рекомендую другим людям обращаться сюда 👈!! бессмысленно!!

• Коментар продавця29.09.2019

  Вам звонили, но дозвониться Вам не удалось. Почему Вы не связались с нами?

• Яна 30.09.2019

  Звонка не было!! Мой номер всегда на связи!! В вайбере написали спустя 5 дней, когда уже другая компания прислала товар!! С вашим отношением вы потеряете клиентов! Удачи!

• Коментар продавця01.10.2019

  Звонок был. Возможно, был сбой у оператора связи. А почему вы не вышли на связь, а ждали?
  Это не повод для отзыва. Тем более что вы сами могли бы связаться с нами.

• Яна 01.10.2019

  у меня нету слов!!! Я должна с вами связаться??? Вам нужны клиенты??? Или мне!! ?? Другая компания связалась ровно через 15 минут!! Спасибо им за это!! Не умеете работать с клиентами, тогда эта пословица для вас " Клиент всегда прав " !! Удачи!! p. s. Для других компаний проблем нету со связью)

• Коментар продавця02.10.2019

  Да, клиенты звонят по интересующим вопросам и это нормально. Нам вы обвиняете в том, что мы не дозвонились до Вас, а сами даже не попытались позвонить нам.

• Коментар продавця02.10.2019

  Наши сотрудники вам звонили - "Абонент находится вне зоны действия сети". Почему вы даже не попытались связаться с нами?

Замовлення було зроблене в п'ятницю, 31,08. В понеділок до мене ніхто не подзвонив, і я в обід зателефонувала сама за вказаним номером. Мене спитали чи замовлення з прома, і сказали-очікуйте, вам зателефонують. Ввечері того ж дня мені написали на Вайбер. Я відповіла. На наступний день знову написали. Я ще раз відповіла. Спитала коли вишлють замовлення. і почалось. В наявності немає, на виготовлення потрібен тиждень, і передплата 50 %. Стало схоже на обман. Можу вислати всю переписку, якшо потрібно. Не рекомендую.

• Коментар продавця29.09.2019

  Валерия заказ оформила 31-го августа в 08:47 - в выходной день. А не в пятницу, как она утверждает.
  Мы оперативно приняли заказ 2 сентября в понедельник, в рабочий день, в 9:48, ответили в вайбере.
  Валерия ответила после 19-00 в нерабочее время.
  Утром в 8 часов во вне рабочее время Валерия спросила когда получит заказ.
  В рабочее время мы ответили - прислали счет
  Валерия возмутилась "как это так на сайте написали что есть в наличии, а ждать нужно неделю". В наличии есть, но Валерия просила не стандартное изделие, а с индивидуальной гравировкой под заказ.
  Валерия возмутилась, почему мы работаем по предоплате. Потому что мы изготавливаем изделия с индивидуальными пожеланиями.
  То что клиенту не нравятся условия оплаты, сроки, не нравится наше предложение - это не повод писать что наша организация - обманывает. Это клевета и оскорбление нашей организации. Если не устраивают условия, можно просто не делать заказ. Это не повод для отзыва.

• Валерія30.09.2019

  Що не речення, то викручування і відверта брехня.В пятницю ввечері я оформила замовлення, близько між 18 та 19 годинами. У вайбері повідомлення отримала в понеділок ввечері. і одразу відповіла на нього. На наступний ранок прийшло ще раз те саме повідомлення. Я замовляла стандартний виріб, неполакований і без гравіровки. Ніколи більше сюди не звернуся і іншим закажу.

• Коментар продавця30.09.2019

  Вы оформили заказ 08:47, 31.08.2019 - эта дата и время зафиксировано в системе пром.юа. Проверьте.
  Вы заказали органайзер с лазерной гравировкой надписи.
  Сообщения в вайбере вы нам неоднократно писали во вне рабочее время.
  Но самая главная ваша претензия, как мы понимаем, - это условия оплаты и сроки. Мы не обязаны работать без предоплаты. Если вас это не устраивает, это не значит, что наша организация - обманывает.