Отзывы о компании Творческая мастерская "Лазедар"

Вкратце, пока сам не позвонишь, не свяжутся. Очень долго обрабатывают заказ. Заказ можно оформить наложенным платежом, но при общении сообщают что работают только по частичной предоплате.

• Комментарий продавца07.10.2019

  У нас нет варианта оплаты "наложенный платёж". Оформить заказ наложенным платежом в Корзине - нет варианта. Есть вариант "оплата наличными". Но это не наложенный платёж. Наличными можно оплатить у нас в офисе. Да, мы работаем по частичной предоплате. 95% изделий, которые мы изготавливаем - изделия под заказ с индивидуальными пожеланиями. Поэтому предоплата 50%

• Комментарий продавца07.10.2019

  Также в последнее время сайт Prom.ua блокирует работу магазинов, работающих на его площадке, из-за чего также замедляется обработка заказов.

3 дня прошло до сих пор не связались!! зато заказ приняли!! спасибо другим людям которые уже и прислали такой же товар!! не рекомендую другим людям обращаться сюда 👈!! бессмысленно!!

• Комментарий продавца28.09.2019

  Вам звонили, но дозвониться Вам не удалось. Почему Вы не связались с нами?

• Яна 30.09.2019

  Звонка не было!! Мой номер всегда на связи!! В вайбере написали спустя 5 дней, когда уже другая компания прислала товар!! С вашим отношением вы потеряете клиентов! Удачи!

• Комментарий продавца01.10.2019

  Звонок был. Возможно, был сбой у оператора связи. А почему вы не вышли на связь, а ждали?
  Это не повод для отзыва. Тем более что вы сами могли бы связаться с нами.

• Яна 01.10.2019

  у меня нету слов!!! Я должна с вами связаться??? Вам нужны клиенты??? Или мне!! ?? Другая компания связалась ровно через 15 минут!! Спасибо им за это!! Не умеете работать с клиентами, тогда эта пословица для вас " Клиент всегда прав " !! Удачи!! p. s. Для других компаний проблем нету со связью)

• Комментарий продавца02.10.2019

  Да, клиенты звонят по интересующим вопросам и это нормально. Нам вы обвиняете в том, что мы не дозвонились до Вас, а сами даже не попытались позвонить нам.

• Комментарий продавца02.10.2019

  Наши сотрудники вам звонили - "Абонент находится вне зоны действия сети". Почему вы даже не попытались связаться с нами?

Замовлення було зроблене в п'ятницю, 31,08. В понеділок до мене ніхто не подзвонив, і я в обід зателефонувала сама за вказаним номером. Мене спитали чи замовлення з прома, і сказали-очікуйте, вам зателефонують. Ввечері того ж дня мені написали на Вайбер. Я відповіла. На наступний день знову написали. Я ще раз відповіла. Спитала коли вишлють замовлення. і почалось. В наявності немає, на виготовлення потрібен тиждень, і передплата 50 %. Стало схоже на обман. Можу вислати всю переписку, якшо потрібно. Не рекомендую.

• Комментарий продавца28.09.2019

  Валерия заказ оформила 31-го августа в 08:47 - в выходной день. А не в пятницу, как она утверждает.
  Мы оперативно приняли заказ 2 сентября в понедельник, в рабочий день, в 9:48, ответили в вайбере.
  Валерия ответила после 19-00 в нерабочее время.
  Утром в 8 часов во вне рабочее время Валерия спросила когда получит заказ.
  В рабочее время мы ответили - прислали счет
  Валерия возмутилась "как это так на сайте написали что есть в наличии, а ждать нужно неделю". В наличии есть, но Валерия просила не стандартное изделие, а с индивидуальной гравировкой под заказ.
  Валерия возмутилась, почему мы работаем по предоплате. Потому что мы изготавливаем изделия с индивидуальными пожеланиями.
  То что клиенту не нравятся условия оплаты, сроки, не нравится наше предложение - это не повод писать что наша организация - обманывает. Это клевета и оскорбление нашей организации. Если не устраивают условия, можно просто не делать заказ. Это не повод для отзыва.

• Валерія30.09.2019

  Що не речення, то викручування і відверта брехня.В пятницю ввечері я оформила замовлення, близько між 18 та 19 годинами. У вайбері повідомлення отримала в понеділок ввечері. і одразу відповіла на нього. На наступний ранок прийшло ще раз те саме повідомлення. Я замовляла стандартний виріб, неполакований і без гравіровки. Ніколи більше сюди не звернуся і іншим закажу.

• Комментарий продавца30.09.2019

  Вы оформили заказ 08:47, 31.08.2019 - эта дата и время зафиксировано в системе пром.юа. Проверьте.
  Вы заказали органайзер с лазерной гравировкой надписи.
  Сообщения в вайбере вы нам неоднократно писали во вне рабочее время.
  Но самая главная ваша претензия, как мы понимаем, - это условия оплаты и сроки. Мы не обязаны работать без предоплаты. Если вас это не устраивает, это не значит, что наша организация - обманывает.

Мпасибо большое , очень красиво , доступно,и не дорого🤗❤️ Уже Хочу заказать ещё парочку , прекрасный оригинальный и эксклюзивный подарок 🎁

Звязались моментально, девочка менеджер очень приятная. Все быстро сделали и отправили. Все советую!)

Творча майстерня «ТехСлед» - креативна, талановита та організована команда! Звертаюсь за замовленням вже вдруге, та хочу подякувати за допомогу у виготовленні індивідуальних, найкращих виробів, якісних та гарних подарунків. Бажаю успіхів. З повагою В. м.Одеса.

Заказывала коробку для денег. Товар очень качественный👍👍Всем рекомендую!

Заказывала жетон для собаки. Сделали хорошо, быстро. Владелец доволен☺️